「古いＯＭソーラーの機械（ハンドリング）が、故障しているようだ」
「《そよ風》の調子が何か変だ」
ＯＭソーラーハンドリングや《そよ風》ユニットについて、故障診断や修理相談を、
環境創機公式LINEのビデオ通話機能を利用することができます。
ビデオ通話による故障診断
１．誰でも利用可能
「お施主様（オーナー様）」「工務店・設計事務所スタッフ」など、どなたでも利用することができます。
２．特別な知識は不要
OMソーラーや、《そよ風》の操作ができ、機械が設置される小屋裏まで上がり、撮影するだけで、診断が可能です。
無料
ビデオ通話による診断は無償で行っています。
環境創機公式LINEによるビデオ通話の方法
０．あらかじめ、お使いのスマホにLINEアプリを登録してください。
１．環境創機公式LINEを登録する
上記のQRコードを読み込ませて、環境創機公式LINEの《お友だち登録》してください。
次に、環境創機の公式LINEのトーク機能を利用して、メッセージを残してください。
「メンテナンスについての相談です」などというメッセージをいただければ結構です。
こちらから、通話リクエストのご案内をお送りします。「電話をかける」をタップして通話を開始してください。
通話を開始した後、さらに「ビデオ通話」をタップしてください。
ビデオ通話で、そよ風ユニット、またはOMソーラーのハンドリングを撮すために、「反転マーク」をクリックしてください。
ビデオ通話で診断をする
ビデオ通話によって、制御盤の操作や、OMソーラーハンドリングや《そよ風》ユニットの撮影をご依頼させていただきます。
その結果によって、故障箇所を診断いたします。
故障診断のその後の対処方法
故障診断後、交換修理は、環境創機のスタッフが現地訪問して行います。（現地訪問・交換工事は有償となります）
工務店の場合は、交換品を環境創機から入手し、ご自身で工事を行うことも可能です。